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2009年12月4日星期五

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《忆典，每天一堂管理课》――第二课：把 "80/20"法则运用到管理实践中

★ 核心要素★

"80/20"法则要求企业管理者在工作中要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位

★ 理论阐述★

              1897年，意大利经济学家帕累托在对19实际英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现，80%的社会财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会财富的20%，这就是"80/20"法则。
      "80/20"法则的智慧表现在企业管理的各个方面，他们表现的形式也许并不一样，但它们都包含着这样的道理：投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普片存在着不平衡关系。一般而言，起关键作用的小部分人的努力，可以获得大的收获；这一部分人，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。通过灵活运用"80/20"法则，每一位管理者都能够游刃有余地管理自己的企业，实现企业的既定目标。
      这或许是一个再简单不过的道理，但真正理解"80/20"法则，并将运用到商业运作、经营管理中的人却不多。那么，我们应该怎样将这个法则运用到企业管理实践中来呢？

★ 管理启示★

这就需要我们在企业管理实践中抓住关键问题与重点目标。因为管理者的精力是有限的，在目标执行过程中应善于把握重点，将有限的精力和时间投入到最重要、最需要解决的问题上，这样才可以提高目标执行的有效性。对任何企业而言，以下3点都是必须引起足够重视的：
1、设法留住20%的关键人才；
2、打造20%的核心产品；
3、抓住20%的关键客户。

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